Активация продукта
Деактивация продукта
Информация
Войти в систему
Информация
 Информация: активация и деактивация приложения

Активация приложения

 

Существует несколько способов активации приложения.

При наличии Интернета на домашнем компьютере.

Приложение активируется автоматически после ввода Серийного Номера. Такой процесс активации невидим для пользователя.

Внимание! По желанию издателя может запрашиваться дополнительная информация для активации продукта (например, заполнить окно регистрации).

Введите Ваш Серийный Номер и нажмите кнопку «Далее». Активация пройдет автоматически.


Если издатель включил опцию автоматического добавления лицензии после использования последней активации, то в окне завершения активации будет указано, через сколько дней Вы сможете активировать приложение в следующий раз.


При попытке выполнить активацию раньше указанного срока выдается сообщение об ошибке.


По электронной почте.

В этом случае Вам необходимо связаться со службой технической поддержки издателя по электронной почте (электронный адрес должен быть указан в окне приложения) и отправить необходимую для активации приложения информацию (Серийный Номер и Код Оборудования). После этого Вам будет выслан Активационный Ключ, который необходимо ввести в соответствующем поле окна приложения.

Введите Ваш Серийный Номер и нажмите на ссылку «другим».

Перейдите в закладку «E-mail». Отправьте Серийный Номер и Код Оборудования на указанный в окне адрес электронной почты.


При наличии Интернета на чужом компьютере.

Активация с «чужого» компьютера.

Этот метод удобен для тех, кто не может запустить защищенное приложение на своем компьютере, т.к. нет возможности подключиться к Интернет, но может это сделать с другого компьютера, который имеет подключенный Интернет (например, на работе или в Интернет-кафе).

Введите Ваш Серийный Номер и нажмите на ссылку «другим».

Перейдите в закладку «Веб-сайт». Запишите адрес веб-сайта активации, а также Код Оборудования и найдите компьютер с подключением к Интернет.

На сайте после ввода Серийного Номера и Кода Оборудования Вы получите Активационный Ключ; запишите его.

Придя домой, вновь запустите приложение, введите Серийный Номер и нажмите ссылку «У меня уже есть Активационный Ключ».

Введите Активационный Ключ в соответствующее поле и нажмите на кнопку «Далее».


При отсутствии Интернета.

По телефону или факсу.

Введите Ваш Серийный Номер и нажмите на ссылку «другим».

Перейдите в закладку «Телефон». Позвоните по указанному номеру в службу технической поддержки продукта, сообщите свой Серийный Номер и Код Оборудования.

Оператор технической поддержки сообщит Вам Ваш Активационный Ключ.


С помощью SMS

В этом случае необходимо отправить свой Серийный Номер и Код Оборудования на указанный номер со своего мобильного телефона.

Введите Ваш Серийный Номер и нажмите на ссылку «другим».

Отправьте сообщение на указанный в окне номер.

В ответном SMS вы получите Активационный Ключ.


Деактивация приложения

Если деактивация поддержана для вашего продукта, вы можете начать процедуру деактивации одним из трех способов:

  1. Если издатель предусмотрел в меню Пуск/Start для защищенного приложения команду его деактивации, достаточно выполнить эту команду.

  2. Найдите в папке с программой файл protect.exe и запустите его. В появившемся окне выберите команду «Активировать или деактивировать продукт».

  3. Запустите исполняемый файл системы защиты protect.exe с ключом /lic:deactivate.

Замечание. Файл системы защиты может иметь любое имя, определенное издателем. Обычно это pcnsl.exe для последних версий защиты и protect.exe для более ранних. Если вы не можете найти этот файл, запустите основное приложение, удерживая клавишу Shift или Ctrl.

В появившемся на экране окне нажмите на ссылку «деактивировать» (по умолчанию в окне уже указан Серийный Номер, с которым активировалось это приложение):

После нажатия на ссылку «деактивировать» на экране появится окно с запросом подтверждения деактивации:

Нажмите на кнопку «Деактивировать»; после этого появится следующее сообщение:

Подтвердите деактивацию приложения (кнопка «Да»).

Внимание! Продукт фактически деактивируется на компьютере сразу после подтверждения деактивации.


Автоматическая деактивация

Если Ваш компьютер подключен к сети Интернет, то деактивация приложения пройдет автоматически, и Вы увидите следующее окно:

Для завершения процесса автоматической деактивации нажмите на кнопку «ОК». Теперь продукт станет доступным только после повторной активации.

Ручная деактивация

Если попытка автоматической деактивации не прошла или вообще не была предусмотрена издателем, или Ваш компьютер не был подключен к Интернету, то появляется окно с предложением выполнить деактивацию вручную. После нажатия на кнопку «Деактивировать» в окне подтверждения деактивации появится следующее окно:

Вы также можете перейти в это окно, нажав на ссылку «другим» в окне подтверждения деактивации.

Введите указанные в окне Серийный Номер и Код Оборудования в соответствующие поля части Пользователи на сайте ProActive:

Нажмите на кнопку «Деактивировать». На следующей странице будет указано оставшееся количество активаций Вашего приложения:

Как и в случае с активацией, при полной недоступности Интернета (отсутствия связи не только на своем компьютере, но и поблизости) Вы можете передать полученный Код Оборудования и Серийный Номер на сервер активации одним из способов, поддержанных распространителем продукта в окне интерфейса защиты или в каком-либо сопутствующем документе.

Повторная попытка деактивации

Как было описано выше, приложение фактически деактивируется на компьютере сразу после подтверждения деактивации. В том случае, если после этого в силу каких-либо обстоятельств Вам не удалось довести весь процесс до конца, Вы можете повторить его.

Для этого снова одним из описанных способов запустите деактивацию этого приложения, и после ее подтверждения на экране появится окно с предложением подтвердить повторную деактивацию:

После подтверждения начинается описанная выше процедура деактивации.


Повторная активация приложения

Способ повторной активации определяется так же, как и для обычной активации.

Автоматическая повторная активация

Процесс автоматической повторной активации в целом аналогичен процессу автоматической активации.

Ручная повторная активация

Ручная повторная активация аналогична ручной активации: зайдите на сайт ProActive и введите Серийный Номер и Код Оборудования в соответствующие поля. После нажатия на кнопку «Получить активационный ключ» Вам будет выдан Активационный Ключ для повторной активации и запуска Вашего приложения.